Skip to content
Главная | Земельные вопросы | Кому написать жалобу на мегафон

"Мегафон": куда пожаловаться на качество связи или интернета?

Удивительно, но факт! Но на что обычно жалуются абоненты Мегафона?

Для ликвидации таких проблем нужно просто: Посетить официальный сайт мобильного оператора в данном случае сайт Мегафона https: Эти номера юесплатны для пользователей находящихся на территории РФ. На сайте вы так же можете составить жалобу на почту, где указав свой email, вы получите ответ на жалобу в течение 24 часов.

Здесь можно так же приложить файл к письму, если это жалоба на списание средств, то здесь может быть выписка со счетов абонента, что удостоверит не законное списание средств.

Кому написать жалобу на мегафон Быть

По закону жалоба рассматривается оператором в течение 60 дней, что является очень долгим сроком. Сейчас вносится поправка, которая сокращает время рассмотрения до 30 дней.

Составление претензии

Если же ответ на жалобу в Мегафон вас не удовлетворил или урегулировать вопрос непосредственно с оператором так и не получилось, то вы можете направить жалобу Роскомнадзор или в Роспотребнадзор. Хотя такие гиганты как Мегафон кажутся всесильными, все они находятся под контролем Роскомнадзора. Так если ваша проблема связана с перебоями связи или техническими неполадками, в результате которых вы понесли убытки или потери, а оператор не может предоставить вам ничего кроме извинений, то можно смело писать жалобу на Мегафон в Роскомнадзор, который по факту вашей жалобы проведёт проверку и поможет вам добиться желаемого.

Если у вас возникла ситуация, в которой вы потеряли деньги, были подключены услуги без вашего ведома, или вам просто не сообщили полной информации о стоимости услуг.

Удивительно, но факт! Ее можно составить в свободной форме с обязательной ссылкой на договор об оказании услуг связи и даты. Один экземпляр заявления нужно отдать сотрудникам офиса, а второй — оставить себе, попросив специалиста сделать на нем пометку о принятии жалобы в том числе дату принятия, подпись и должность ответственного лица.

Здесь задеты ваши права потребителя, можно смело обращаться с жалобой на Мегафон в Роспотребнадзор. На сайте Роспотребнадзора есть специальные формы документов, ля подачи жалобы на оператора мобильной связи или провайдера http: Скачав и заполнив, предлагаемые формы вы сможете легко подать жалобу в Роскомнадзор. Инфо Но обращения в надзорные органы не всегда может удовлетворить желание клиента.

Как подать жалобу на Официальный сайт Мегафон

Порой такие дела доходят до судебного разбирательства, когда решается вопрос потери большого количества средств, или крупного финансового возмещения. Правила подачи судебного иска несколько отличаются от правил оформления и подачи жалоб, но ваша попытка разобраться в досудебном порядке будет учтена в суде, а все копии жалоб в органы надзора и непосредственно в Мегафон послужат уликами, при рассмотрении дела. Структура документа Правила оформления жалобы на Мегофон в органы надзора имеет свободную форму, но при составлении стоит учитывать, что жалоба должна чётко отражать суть проблемы и высказывать определённые требования, без воды, нецензурных выражений и по существу.

Шапка документа выглядит так: Москва, набережная Кадашёвская, д. В теле жалобы на Мегафондокумента излагаем суть, с указанием дат. Если вы пытались решить проблему, до обращения в надзорные инстанкции, то стоит описать, каким образом, какими методами, с указанием дат и приведением фактической информации, такой как отказ в рассмотрении проблемы, возмещении денежных средств и т.

После идёт список прилагаемых документов, если таковые имеются.

Удивительно, но факт! В некоторых случаях указывается и Ваш адрес; Данные и реквизиты договора оказания услуг, который у Вас заключен с компанией Мегафон; Описание проблемы.

Сюда могут быть приложены чеки, отказные письма и прочее. В конце указываем дату написания жалобы и подпись.


Читайте также:

  • Бесплатная консультация юриста в новосибирске по наследству
  • Различные сделки с землей
  • Как лучше оформить куплю продажу земельного участка
  • Несколько истцов по трудовому спору
  • Стоит ли покупать квартиру по доверенности в ипотеку
  • 2016-2018 | Юридическая помощь онлайн.