Skip to content
Главная | Жилищные вопросы | Условия возврата купленного товара в магазин

Правила возврата товара в магазин

При выявлении дефектов у купленной вещи потребитель вправе: Отказаться от изделия, потребовав денежного возмещения его стоимости.

Условия возврата купленного товара в магазин глядел

Потребовать замены аналогичным изделием либо другой моделью, учитывая возможность доплаты или компенсации разницы стоимости. Требовать уменьшения цены некачественного изделия или устранения выявленных дефектов за счет магазина. В какие сроки можно возвратить в магазин товар при выявлении брака и заявить продавцу о своих требованиях?

Удивительно, но факт! Но это не относится к продукции плохого качества. Если гарантийный срок срок годности не был установлен при покупке товара, гражданин РФ имеет право требовать возврата денежных средств, либо обмена на качественный товар в течение двухлетнего периода после покупки.

Если у приобретенной вещи выявились любые недостатки качества, то этот товар следует вернуть торговому предприятию. Обычно некачественные изделия подлежат возврату в период, в течение какого действует гарантия. Как правило, это прописывается в гарантийном талоне при осуществлении продажи.

Условия возврата товара надлежащего качества по Закону

Если этот срок не определен, то по рассматриваемым причинам клиент магазина может предъявить требования в период до 2-х лет со дня приобретения изделия, качество которого не соответствует заявленному. Срок гарантии следует считать со дня передачи вещи покупателю, если отсутствует документальное подтверждение этого события, то со дня выпуска изделия. Для сезонных изделий срок гарантии считается с начала соответствующего сезона с учетом климатической зоны, в которой проживает клиент. К примеру, для зимних товаров, приобретенных в летний период, этот срок в средней полосе России начнется с 1 ноября.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества устанавливается ст.

Возвращаем товар надлежащего качества

Он составляет 10 дней со дня обращения потребителя. Срок возврата денег зависит и от того, была ли назначена экспертиза товара. Если выявлен простой брак, например, у обуви отрывается подошва, то эта вещь может быть принята к возврату без назначения экспертизы. Если в наличии сложный недостаток, экспертиза назначается обязательно.

Удивительно, но факт! Если такая памятка не была вручена, то срок возврата автоматически увеличивается до 30 дней.

Для сложных товаров ее длительность составляет до 45 суток со дня подачи претензии. По результатам экспертизы принимается решение об удовлетворении требований покупателя либо составляется мотивированное заключение в письменной форме.

Порядок возврата товара в магазин

Отдельно следует отметить, что возврат приобретенных просроченных продуктов питания, лекарственных средств, парфюмерии или бытовой химии производится незамедлительно, так как эти товары должны отсутствовать на витринах. Дистанционные покупки Несколько отличаются условия, установленные для возврата изделий, купленных в интернет-магазинах. Сколько времени клиент может потратить на решение вопроса о возвращении качественного товара в таком случае?

Невозможно вернуть только изделия с индивидуально-определенными характеристиками, при которых купленные предметы могут использоваться конкретным человеком.

уже Условия возврата купленного товара в магазин вздохом

Требования к возвращаемой покупке не отличаются от установленных для товаров, купленных традиционным способом. Возврат денег клиенту производится продавцом в течение 10 суток. Стоимость доставки не возвращается.

Удивительно, но факт! Не подлежат возврату ограненные драгоценные камни. Чаще всего — нет, и после этого вопроса продавец прекращает с вами разговор и зовет нужного человека.

Возврат бракованных изделий, приобретенных через Интернет-магазины, регулируется ст. Сроки возврата товара клиентом регламентированы законодательно. При образовании спорных ситуаций или в ситуации бездействия представителя магазина может потребоваться консультация юриста или обращение в суд для защиты своих интересов. Вам также может быть интересно.


Читайте также:

  • Документы необходимые на усыновления ребенка
  • Заявление о привлечении к административной ответственности за хулиганство
  • Мошенничество материнский капитал срок действия
  • Сколько росписей и какие разделы использует наряд на использование машин
  • Алименты после смерти отца
  • Договор купли продажи земли и дома с задатком
  • Антиколлектор для телефона как работает
  • 2016-2018 | Юридическая помощь онлайн.